Preguntas Frecuentes

• ¿De dónde son? 

Somos de Caballito, Capital Federal, Argentina 📍

• ¿A través de cuál empresa envían mi compra?​​

Con la que vos prefieras de estas:

• Andreani (seleccionar ACORDAR ENVÍO así podemos cargarte un cupón de descuento del 20% del envío).
• Via Cargo (seleccionar ACORDAR ENVÍO).
• Cadete - solo CABA (el precio figura al realizar la compra) y alrededores (consultar precio).

*También podés RETIRAR GRATIS por nuestro punto de retiro en Caballito (a metros de Av. Rivadavia).

• ¿Qué costo tiene el envío?

El costo por encomienda varía en función del tamaño del paquete, peso y localidad. Contactanos por WhatsApp y te enviamos un link de Andreani (con un cupón del 20% de descuento) para que puedas saber el precio exacto.

• ¿Cómo sé que voy a recibir mi compra?

Cuando enviamos tu pedido te comunicamos el número de seguimiento por mail o WhatsApp para que puedas seguirlo desde la web de la empresa de logística.

Si elegís entrega con CADETE coordinamos el envío dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de tu pago.

• LA PREGUNTA DEL MILLÓN: ¿Qué pasa si el producto que recibo llega roto?

¡Qué amargura! Comprar por internet es un acto de confianza que agradecemos muchísimo y cuándo pasa algo así se nos rompe el corazón 💔 Lamentablemente las empresas de logística no se responsabilizan por estos graves errores de manipulación. Pero no te preocupes 🙏 hacemos envíos todos los días a muchísimos puntos de Argentina y preparamos cada caja con suma atención (y embalaje) para que te llegue en perfectas condiciones. Si bien el porcentaje de productos que se rompen es bajo nosotros no podemos responder por algo que está fuera de nuestro alcance. Te recomendamos en ese caso hacer el reclamo correspondiente a la empresa de encomienda.

• Si elijo retirar por el Showroom, ¿Cuánto tiempo tengo para buscarlo?

Tenés 30 días corridos desde el día que realizas el pago de tu pedido. 

¿​Tenés otras dudas? ¡Charlemos por WhatsApp!